Valeurs & Engagements

Depuis près de 120 ans, proximité, responsabilité
et solidarité sont nos valeurs.

Solidarité

Au travers d'engagements sur le long terme, nous recherchons des solutions adaptées et durables pour TOUS NOS CLIENTS.

Responsabilité

Nos décisions stratégiques sont guidées par des principes d'écoute de notre territoire et d'investissements raisonnables.

Proximité

C'est au travers de décisions prises localement et utiles à notre territoire que nous sommes proches de vous.

Le Pacte Coopératif et Territorial

traduit l'ensemble de nos engagements sur des pratiques mutualistes et coopératives à l'égard de nos parties prenantes : sociétaires et clients, élus et salariés, fournisseurs, partenaires économiques, culturels et sociaux, pouvoirs publics, médias et leaders d'opinion.

Sociétaires, nous prenons
6 engagements envers vous.

1

Vous bénéficiez de produits et services qui vous sont réservés : carte sociétaire, livret sociétaire...

2

Vous disposez d'un droit de vote et vos représentants élus participent aux grandes décisions de l'entreprise.

3

Vous avez accès à des informations privilégiées sur la gestion, les résultats et les orientations de votre Caisse de Crédit Agricole.

4

Vous êtes régulièrement informés des actions menées localement, qui témoignent de notre ancrage et de notre engagement sur votre territoire.

5

Vous contribuez, en nous faisant part de votre avis, à ce que nos produits et services soient les plus adaptés à vos besoins.

6

Vous avez la possibilité, chaque année, de rencontrer les représentants de votre Caisse Régionale.

Le fondement de notre structure, c'est la Caisse Locale

Échelon territorial essentiel de notre organisation coopérative, la Caisse Locale agit au travers d'initiatives concrètes en faveur du développement local. Compétente sur sa circonscription, elle est un relais d'information entre les sociétaires, les clients et le Crédit Agricole Nord de France.

C'est lors de son Assemblée générale annuelle, animée par un Conseil d'administration, qu'elle vous accueille pour un moment privilégié d'échanges.

La vie des caisses locales
GOUVERNANCE

Aujourd'hui, nos valeurs mutualistes s'expriment aussi
au travers de notre gouvernance :

A chaque niveau de la Caisse Régionale,
les deux structures travaillent en étroite collaboration

Chaque Caisse Locale est représentée à l'assemblée générale du Crédit Agricole Nord de France qui élit son conseil d'administration.
Le Président du Conseil d'Administration du Crédit Agricole Nord de France est ensuite élu parmi les membres du Conseil d'Administration
Président
Conseil d'administration
Présidents Caisses Locales
Administrateurs


Sociétaires

Structure mutualiste

Au niveau régional, le Conseil d'administration du Crédit Agricole Nord de France nomme le directeur Général qui est le chef d'entreprise dirigeant la Caisse Régionale.
Directeur Général
Comité de direction
Directeur Agences
Collaborateurs


Clients

Structure bancaire

Les grandes dates de 1894 à 2013...

1885

Naissance du Syndicat Agricole de l'arrondissement de Poligny, dans le Jura pour pallier la difficulté qu'ont les agriculteurs de trouver du crédit bancaire.

1894-1899

Lois fondatrices des Caisses Locales et des Caisses Régionales.

1899

Le 23 décembre, Georges GRAUX, député de Saint Pol, prend l'initiative de la création de la Caisse Régionale du Pas-de-Calais – 44 membres fondateurs dont 3 députés et 1 sénateur.

1901

Le 25 février, à l'initiative d'André DERIEUX accompagné de 33 sociétaires, la Caisse Régionale du Cambrésis est créée,
son territoire va de Valenciennes à Trélon.

1902

Le 19 mars : en la présence de 24 sociétaires, la Caisse Régionale de Lille est créée sous l'impulsion d'Albert DUCLOUX, professeur d'agriculture. Son territoire s'étend de Lille à la côte.

1920

Création de l'office National du Crédit Agricole devenu, aujourd'hui, Crédit Agricole SA : "banque centrale" des Caisses Régionales.

1967

Le 2 novembre : fusion des Caisses de Lille et du Cambrésis pour former la Caisse Régionale du Nord.

2002

Le 27 juin : les Caisses Régionales du Nord et du Pas-de-Calais fusionnent pour former le Crédit Agricole Nord de France, première banque de la région Nord – Pas-de-Calais.

2010-2011

Création de 7 nouvelles Caisses Locales en zone urbaine. Les valeurs du mutualisme, portées par 70 Caisses Locales, sont vivaces.

Juin 2013

Le 1er Congrès des administrateurs de Nord de France se tient sous la
présidence de Bernard Pacory

...En affiche

SOCIÉTAIRES ET CLIENTS

Notre système de gouvernance coopératif repose sur nos nombreux sociétaires clients :

Être sociétaire

C'est détenir une part du capital social des caisses locales sous forme de parts sociales Unité de capital rémunérée souscrite par un sociétaire. Ses intérêts sont versés chaque année selon un taux fixé et approuvé par l'assemblée générale. .

de 260 000 de nos clients sont sociétaires


pourquoi pas vous ?
PRENDRE UN RENDEZ-VOUS

Nous sommes au service de nos clients

Un habitant de la région sur 4 fait confiance
à la Caisse Régionale Nord de France.*

Vous attendez des conseils objectifs ?
Nos conseillers n'ont pas d'incitation financière à
proposer une solution plutôt qu'une autre.
Vous appréciez quand tout est simple et clair ?
Avec le MEMO, fiche simplifiée du produit que
vous souscrivez, tout est clair pour vous.
Vous aimez prendre le temps de réfléchir ?
Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis
à partir de la date de signature de votre contrat.
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du Crédit Agricole

Le réseau d'agences bancaires le mieux réparti de la région

Une agence à moins de 15 minutes de chaque habitant*


270 agences*

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Une Banque à distance performante

Service en ligne, relation client à distance, co-création, innovations...


Découvrez nos services en ligne et nos innovations

Développeur économique

Financeur de l'économie régionale et de l'habitat :
une banque universelle

Les particuliers

Un accompagnement au quotidien.

La banque d'une entreprise sur trois*

Nous nous appuyons sur des expertises spécialisées et 3 centres d'affaires à Lille, Arras et Dunkerque. Des TPE aux groupes internationaux, nous soutenons le développement des leaders régionaux, d'aujourd'hui et de demain, pour stimuler la croissance et l'emploi de la région.

Témoignage de Louis Guillemant, Directeur Général du Groupe Advitam

De loin la 1ère banque des agriculteurs*

270 millions d'euros de crédits professionnels à moyen terme octroyés.*

80% des installations de Jeunes Agriculteurs réalisées*

1,3 Milliards d'Euros d'encours global*

Agir pour l'agro-alimentaire régional.

Le Nord Pas de Calais est la 4e région agricole de France.
Nous appuyons ainsi de nombreux acteurs de la filière agro-alimentaire, dont ADVitam et Bonduelle, au travers d'équipes spécialisées.

Aux côtés des collectivités territoriales, de manière historique :

petites communes rurales ou grandes collectivités, notamment au niveau des grands projets structurants et du logement social.

Encourager l'esprit d'entreprise

Artisans, commerçants, professions libérales et PME : nous les accompagnons en privilégiant l'anticipation des besoins et des difficultés.

30 centres d'affaires
20% des créateurs d'entreprises de la région accompagnés par nos équipes*

Focus sur le challenge initiatives étudiants.

Ouvert à tous les étudiants de la région, ce concours encourage l'esprit d'entreprise. Chaque année, des porteurs de projet de toute la région présentent et soutiennent leur ambition d'abord sur Facebook puis devant un jury de spécialistes pour les 10 meilleurs. Les vainqueurs sont récompensés, notamment par un financement approprié.

Les vidéos du concours
Emploi & diversité

3 éléments qui font de nous l'un des premiers employeurs
de la région Nord Pas-de-Calais

Nos ressources humaines

2800 collaborateurs*

1 siège social sur 2 sites à Lille et à Arras

1000 recrutements depuis 2000*

270 agences pour vous accueillir

Retrouvez-nous
sur Viadeo

Capitaliser sur nos employés & leur formation

Vers la parité, un objectif de 30% de femmes parmi les cadres en 2014*

L'équivalent de 88 collaborateurs à temps plein en formation permanente*

93% des postes sont pourvus en interne en 2012*

Se diversifier & lutter contre les préjugés : être considéré uniquement pour ses compétences

4,56% de salariés déclarés en situation de handicap*

23,5% des salariés du Crédit Agricole Nord de France ont plus de 50 ans*

Engagement pour l'environnement

Notre engagement territorial se voit aussi au travers de nos
actions en faveur de l'environnement

Ce que l'on fait

Ce que l'on soutient

Grâce aux bilans carbone*, nous suivons le chemin parcouru pour réduire notre impact environnemental.

En 4 ans, nos émissions de gaz à effet de serre ont été réduites de 13%. Notre objectif, pour continuer cette avancée, est de travailler sur les postes impactant majoritairement les émissions et ainsi :

  • Réduire la consommation d'énergie
  • Optimiser les déplacements des collaborateurs
  • Mieux consommer les matériaux et services utilisés

*Bilan carbone :

Outil de mesure développé par l'Agence de l'Environnement et de la maîtrise de l'Énergie qui permet d'estimer les émissions de Gaz à effet de Serre engendrées par une activité.

2013 est l'année des REFLEXES MALINS au Crédit agricole Nord de France. En adoptant des comportements qui font la différence, les collaborateurs de la caisse régionale contribuent à réduire l'impact de l'entreprise sur l'environnement.

Quelques bonnes pratiques utilisées

  • Privilégier les modes de transports alternatifs et le co-voiturage
  • Utiliser la visio-conférence et l'audioconférence
  • Réduire la consommation de papier et de cartouches d'imprimantes
  • Eteindre les équipements électriques en cas d'absence
  • Développer le recyclage des déchets

« Depuis 10 ans, je suis engagé dans la lutte contre la pollution pour la protection de la nature et de notre région. Dégoûté de voir autant de déchets laissés dans la nature, j'ai décidé de ramasser tous les détritus que je pouvais trouver. D'abord par mes propres moyens, puis avec l'aide des municipalités, j'ai mis en place des collectes de déchets dans 10 communes du Calaisis...

Après l'aide apportée par le Crédit Agricole à Nature Propre 62, je n'ai plus la même image des entreprises et des banques. Sans le soutien du Crédit Agricole Nord de France en 2012, je n'aurais jamais pu mener toutes les actions qui me paraissaient importantes : nouvelles actions de sensibilisation auprès des enfants et, surtout, l'achat d'un véhicule électrique pour collecter les déchets sans polluer. »

Frédéric VINCENT, Responsable de l'association

« Le Crédit Agricole a concrétisé le modèle du bâtiment HQE dans la région ! »

Notre futur siège social sera un bâtiment à haute qualité environnementale. Et si, dans 50 ans, nous abandonnions la voiture ? Avec notre projet de deux bâtiments jumeaux et indépendants, il sera tout à fait possible de transformer notre parking silo de 300 places en bureaux. Pour éviter toute perte d'énergie, nos bureaux seront disposés autour d'un atrium central, qui récupérera la chaleur produite par le soleil et les diffusera vers les bureaux. Du sol au plafond, tout a été pensé sur le long terme, pour que les matériaux, la plupart écolabellisés, puissent subir sans encombre l'épreuve du temps sans être changés ou réparés. Pour limiter la consommation d'énergie, les bâtiments seront chauffés par un système de dalle active : grâce à la chaleur dégagée par le béton, la température dans le bâtiment sera constante, ce qui permet de consommer moins d'énergie. De plus, nous avons opté pour la Gestion Technique Centralisée : luminosité, température, ventilation... tous les paramètres du bureau seront calculés et gérés par ordinateur. Ainsi, par exemple, les stores s'ouvriront en fonction de l'angle des rayons du soleil, la luminosité dans les bureaux s'ajustera à la lumière naturelle et l'éclairage s'éteindra automatiquement quand le salarié quittera son bureau. Des économies d'énergie sans effort !

Romain VERMAUT, Monteur d'opérations du siège social de Lille Métropole Habitat

Connaissez-vous notre partenariat avec l'Office National des Forêts ?

Découvrez les forêts de l'avenir
Utilité territoriale

Nous ne cessons jamais de nous adapter pour être utiles à notre territoire

Nous soutenons souvent les grands projets de la région dans le domaine de l'environnement, du sport, de la culture, de l'insertion et de la santé.

Quelques exemples ?

  • L'institut pasteur de Lille
  • La Galerie du Temps du Louvre-Lens
  • Le Musée d'Art Moderne de Villeneuve d'Ascq
  • Le Palais des Beaux arts de Lille
  • L'Orchestre National de Lille
  • L'Opéra de Lille
  • Le musée de Bergues
  • Le Printemps Culturel à Sin-Le-Noble
  • Béthune, Capitale régionale de la Culture 2011
2012 : l'année du Louvre-Lens

Pendant 10 ans, nous avons contribué à sa réalisation. Cela dote la région d'une culture accessible, qui se déplace hors des musées traditionnels.

 

2012 : l'année du Louvre-Lens

Pendant 10 ans, nous avons contribué à sa réalisation. Cela dote la région d'une culture accessible, qui se déplace hors des musées traditionnels.

Le Louvre de Lens
Le Louvre de Lens

Au travers du partenariat avec l'association Point Passerelle, le Crédit Agricole Nord de France s'engage auprès des publics fragilisés du territoire. Des solutions de micro-crédit social sont proposées aux personnes en difficultés après un accident de la vie ou une situation d'exclusion (maladie, chômage, décès, divorce, sinistre…).

62% des requérants
« remis en selle » dès le 1er rdv

En 2012, grâce à l'aide de la Fondation Crédit Agricole Pays de France, nous avons contribué à la rénovation de la collégiale St Piat de Seclin et du Beffroi d'Aire sur la Lys, classé au patrimoine de l'Unesco depuis 2005.

Le beffroi d'Aire sur la Lys

Aire-sur-La-Lys dispose d'un patrimoine architectural exceptionnel, hérité des XVIIe et XVIIIe siècles. Cinq édifices sont classés et 18 sont inscrits Monuments historiques.

Le beffroi, construit une première fois en 1179 en bois et reconstruit en 1724, intègre les 23 beffrois du Nord-Pas-de-Calais inscrits au Patrimoine mondial de l'Humanité par l'UNESCO.

La collégiale St Piat de Seclin

Grâce au soutien de la fondation Pays de France, la collégiale St-Piat de Seclin, reconstruite au XIIIe siècle et classée Monument historique depuis 1920, a vu possible la restauration du vitrail illuminant le transept sud qui abrite la chapelle de St-Piat.

Le beffroi d'Aire sur la Lys
La collégiale St Piat de Seclin

Dans la droite ligne de nos valeurs mutualistes, nous nous engageons auprès des associations présentes sur notre territoire pour soutenir des projets ayant trait à l'insertion sociale, le logement, la culture, le patrimoine, la santé, ou encore l'environnement...

A titre d'exemple, au début de l'année 2013,

  • Les associations qui luttent pour protéger les milieux aquatiques et le patrimoine piscicole de région
  • Une association qui accueille, accompagne et conseille, grâce à ses adhérents professionnels de la santé, des patients et leur famille concernés par des maladies chroniques
 

Focus sur J'aime Mon Asso

Chaque année, les associations du Nord Pas-de-Calais présentent leurs projets et appellent les fans de la page Facebook(2) Crédit Agricole Nord de France à voter pour elles.

J'aime Mon Asso

... Et chaque année, c'est un rapport d'activité
et de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise
pour en parler.

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(2) Facebook est une marque commerciale de Facebook Inc.
* Source : Rapport d'activité 2012 - Crédit Agricole Nord de France.